Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации проекта PvPExNet. Совершая оплату на сайте pvpex.net, Пользователь безоговорочно принимает условия данного соглашения.
Предметом соглашения является предоставление Пользователю неисключительного права использования дополнительных виртуальных возможностей (привилегий, статусов) внутри игры Minecraft на сервере PvPExNet.
Все виртуальные ценности являются пожертвованием на развитие проекта и не подлежат обмену на реальные деньги.
Выдача виртуальных товаров (привилегий) происходит автоматически сразу после успешного проведения платежа через платежную систему.
В случае возникновения задержек из-за технических сбоев, максимальный срок выдачи услуги составляет 24 часа с момента обращения в службу поддержки.
В связи с тем, что предметом покупки являются цифровые виртуальные услуги, которые предоставляются Пользователю моментально в автоматическом режиме, возврат денежных средств не предусмотрен.
Исключения составляют случаи двойной оплаты по технической ошибке платежного шлюза, при условии, что услуга не была начислена Пользователю. В таком случае Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов.
Сайт собирает минимум данных, необходимых для идентификации платежа: игровой никнейм Пользователя. Мы не собираем и не храним данные банковских карт — все транзакции происходят на защищенных страницах платежных агрегаторов (ENOT.io и др.).
Если у вас возникли проблемы с оплатой или не выдался товар, свяжитесь с нами:
Время ответа поддержки: до 24 часов.